Setiap hari di Kota Kinabalu, Penampang, Inanam, Sandakan, dan Tawau, beribu orang buka Google di telefon bila dorang mahu cari barang atau servis: 'klinik gigi near me', 'servis aircond KK', 'bengkel kereta berdekatan', atau 'katering kahwin Sabah'.
Orang yang cari macam ini bukan saja-saja melayari internet. Dorang memang sedang ada masalah dan ada duit sedia untuk bayar serta-merta.
Tapi sayangnya, lebih 80% bisnes tempatan di Sabah terlepas jualan ini sebab profil Google Maps dorang tidak lengkap, tiada ulasan, atau langsung tidak wujud di bahagian atas carian. Akhirnya, pelanggan pergi ke kedai sebelah yang ada di Maps.
Kelebihan Duduk 3 Teratas di Google Maps (Local 3-Pack)
Bila orang taip nama servis di kawasan dorang, Google akan tunjuk tiga kedai teratas di peta. Tiga kedai inilah yang sapu lebih 65% panggilan telefon dan mesej WhatsApp daripada pelanggan.
Bagi Google, tiga benda ini yang menentukan kedai mana naik atas: Kerelevanan (kategori kena tepat), Jarak kedai dengan pelanggan, dan Reputasi (ulasan bintang dan gambar).
5 Benda Wajib Buat Supaya Kedai Naik Atas di Google Maps:
1. Pilih Kategori Bisnes Yang Tepat: Jangan pilih kategori umum. Kalau anda klinik gigi, pilih 'Dental Clinic'. Nama kedai di Google Maps mesti sama macam papan tanda kedai sebenar tanpa letak perkataan promosi yang berlebihan.
2. Masukkan Kawasan Liputan Servis: Kalau bisnes anda buat servis ke rumah atau pejabat, senaraikan kawasan yang anda cover seperti Inanam, Kolombong, Damai, Lintas, Likas, atau Penampang.
3. Kumpul Ulasan Jujur Pelanggan Tetap: Google sangat suka bisnes yang ada ulasan baru masuk setiap minggu. Bila pelanggan puas hati lepas beli barang, minta dorang tolong bagi ulasan 5 bintang dan gambar di Google Maps. Bila ada ulasan masuk, staf wajib balas dengan sopan dalam masa 24 jam.
4. Alamat & Nombor Telefon Mesti Sama: Pastikan nama kedai, alamat, dan nombor telefon di website, Facebook, dan Google Maps adalah sama sebiji. Jangan letak nombor lain-lain sebab ia buat Google keliru dan jatuhkan kedudukan kedai anda.
5. Kerap Muat Naik Gambar Baru: Muat naik gambar premis, aktiviti kerja, dan produk baru setiap minggu di Google Profile. Bila orang kerap tekan butang 'Direction' atau 'Call', Google tahu bisnes anda hidup dan akan tolak profil anda lebih tinggi.
Pelanggan Masuk Percuma 24 Jam
Iklan di media sosial kena bayar setiap hari. Tapi bila nama kedai anda sudah duduk di atas dalam Google Maps, pelanggan akan telefon dan WhatsApp masuk secara percuma setiap hari tanpa perlu keluar duit iklan.
Untuk bantuan menyusun profil carian Google perniagaan anda di Kota Kinabalu dan seluruh Sabah, hubungi pasukan ELTY Digital hari ini.